最近，许多合作伙伴回应说，银行卡存在非拒绝问题。什么是非拒绝交易，如何解除非拒绝交易？

非柜面交易是什么？
非柜面交易是指用户不能在网上银行、ATM机上交易、POS机等并非通过柜台交易渠道达成各种交易，但柜台上的业务仍然可以处理和交易。
一般理解：非柜只能到银行办理柜台业务，ATM机、不能使用手机支付、手机银行等。

非柜面交易的原因
1、休眠卡
一般情况下，银行卡在6个月以上没有正常交易，被判定为不活跃用户，银行将暂停非柜面交易。
2、身份证过期；身份证过期6个月以上未办理，未更新。
3、银行预留信息不完整或过期缺乏个人基本信息(例如:联系电话、身份证件或身份证件的类型、号码和有效期，如姓名、性别、国籍、职业、工作单位、居住地或经常居住地)、开户证件类型为非有效证件，其非柜面业务将暂停。
4、快进快出；储蓄卡刚刚进入资金，立即转出，长时间快进快出可能会暂停非柜面交易。
5、POS机结算卡，作为POS机的收款卡，如果交易数量和金额过大，也可能暂停非柜面交易。事实上，拒绝的原因有很多，比如交易异常，比如涉嫌刷账单和洗钱，系统检测到被盗的风险，银行卡账户涉嫌欺诈。

怎样避免非柜面交易？
1、不要有休眠卡，如果长时间不需要及时注销，如果以后想保留，那么卡里尽量保留一点资金，适当交易几笔。
2、假如是POS机结算卡，可以每三个月更换一次，不要总是用一张卡作为结算卡。
3、资金不能快进快出，最好能保留一天，时间长一点比较好。
4、信息问题只能去银行补充信息。

如何解除非柜面交易？
非拒绝交易暂停后，解除办法将证件带到银行申请解除。