在使用POS机的过程中必须注意:
1、打印的POS机收据必须由持卡人签名,签名必须与卡上的名字相同。最好让持卡人在银行卡的背面签上中文名字。信用卡尤其重要。如果持卡人拒绝支付电话费,持卡人就不能担心刷卡的钱无法到达——这是签名。
2、注意伪卡。什么是伪卡?伪卡是一种非正式卡,如仿卡、黑卡等。仿卡通常是粗糙的。例如,卡表面的文字与卡表面的文字不平行,质量也相对较差。如果你稍加注意,你应该能够看到它。此外,当客户刷卡时,注意签名是否与卡的签名相同,另一个是看客户的身份证是否由持卡人自己消费。如果金额小到无所谓,如果金额大,你必须看看你的身份证。
3、禁止未经许可拆卸和改造POS机。各种POS机非法改装记录,盗取银行卡信息造成的盗刷工作太多,这里就不多说了。
4、检查购物文件上的金额是否正确。客户在商场持卡消费时,要求客户根据银行卡交易要求在交易文件上签字。并提醒客户,在签字之前,他们应该首先承认自己的卡号,并仔细检查采购订单上的金额和货币是否与实际消费状况相同。只要他们是正确的,他们就可以签字。
5、信用卡操作不同于储蓄卡。除了不需要本金外,为了方便客户使用,许多信用卡在使用过程中不需要输入密码,收银员只需要检查用户的签名。这种便利也为信用卡制造了一些不安全因素。一旦客户的信用卡丢失,它可能会被盗。
6、使用POS机刷卡交易错误时,提示客户撕毁交易文件。如果出现交易错误或取消交易,客户应当当场撕毁交易错误文件。此外,销售人员应开具抵消签名账单,以抵消原始交易,然后重新开始交易,或从商户处获得退款澄清。交易文件是交易文件。因此,交易文件必须妥善保存。除了将来检查外,它们还可以防止被伪造和使用。
7、如果一次刷卡失败,刷卡后要仔细查看信用卡消费明细,发现问题及时联系消费单位及相关银行,防止资金流失。