1、未收到银行入账通知书
由于银行不同,入账短信可能会错发或漏发。不要以短信为准。如果没有收到,不一定是资金没有到帐。建议您优先登录相应发卡银行的APP,查询入账明细。
2、记住绑定的收款卡
有时你可能会记错绑定的结算卡,资金实际上已经转移到其他银行卡,而不是你提供的银行卡。建议您优先登录小金管家APP查询正确的结算卡信息。
3、结算卡丢失补办新卡
如果您的结算卡丢失,您将在后期补发新卡,但卡号不一致,资金仍可转入原账户,导致您的资金不入账。遇到不用担心,请及时联系银行将旧账户资金转入新卡,及时登录小金管家APP修改绑定银行卡.
4、结算卡是正确的,银行流水还没有入账
在这种情况下,我公司已经向您的结算卡银行发起了转账,但由于会计渠道异常、银行系统维护等原因,资金暂时没有到帐。请不要担心,资金不会凭空消失,请及时咨询客户服务,我公司将及时核实相应的发卡银行,如果确认有异常情况,我公司也会敦促银行尽快处理。
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