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如何处理POS刷卡被冻结的资金?

作者:金赢客POS机客服 发布时间:2023-02-20 来源:现代金控官网

1、客户应在POS机代理商的配合下向支付公司提交相关信息,证明刷卡与违法犯罪无关后,支付公司应重新清算至POS机账户绑定的借记卡!这个过程一般在三天内完成,快速可以在同一天完成,但绝大多数情况下不能在同一天完成!由于风险防范是支付公司面临的首要任务,有严格的解冻过程,必须完成所有的过程才能完全完成交易!在这种情况下,虽然资本安全不会有问题,但在大多数情况下,由于账户延迟,不可避免地会出错,请记住!

2、如果客户不能提交强有力的证书,导致冻结资金无法解冻,持卡人需要打电话给发卡银行申请退款!由于银行与支付公司的交叉合作,这一步相对繁琐,这一过程需要大约15个工作日才能完成

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