在使用金付通POS机进行预授权完成时，如果遇到报错提示，商户应根据原预授权是否解冻的情况进行相应处理。

一、原预授权未解冻

1.核对信息：首先，商户应仔细核对预授权的相关信息，如卡号、授权码、金额等，确保输入无误。

2.重新操作：核对信息无误后，商户可重新进行预授权完成操作。

3.撤销原交易：如果重新操作仍然报错，商户可建议持卡人重新刷一笔消费，将原预授权交易撤销。撤销成功后，再次进行预授权完成操作。

4.申请手工预授权完成：若以上方法均无法解决问题，商户可联系支付机构或银行客服，申请手工预授权完成。

二、原预授权已解冻

1.申请托收：当原预授权已解冻时，商户可申请托收以完成剩余款项的结算。托收申请需提交至银行处理，银行将根据相关规定进行审核。

2.注意事项：商户应注意，托收申请并不能保证100%成功，因此需提前与持卡人沟通并告知相关风险。

通过以上步骤，商户可以有效处理金付通POS机预授权完成过程中的报错问题，确保交易的顺利进行。同时，商户也应保持与持卡人、支付机构及银行的良好沟通，以便在出现问题时及时得到解决。