金付通是一家电子支付机构，为用户提供了线上支付服务。如果您需要进行线下退款，建议您按照以下步骤进行操作：

1、首先，您需要确认您的退款资格和退款金额。请检查您的交易记录，确保您的退款请求符合金付通的退款政策。

2、接下来，您可以联系金付通的客服人员，寻求帮助并提交退款申请。您可以通过拨打金付通的客服电话，或通过金付通的官方网站上提供的在线客服渠道与他们联系。

3、在您与客服人员沟通时，提供相关的交易信息和退款原因。客服人员可能会要求您提供一些身份验证信息，以确保退款操作的安全性。

4、客服人员会根据您的情况指导您进行退款操作。具体的退款方式可能会因个人情况而异，可能包括退回到您的银行账户、退回到您的支付宝账户等。

5、完成退款操作后，您可以留意您的银行账户或支付宝账户，确认退款金额已经到账。

需要注意的是，退款的具体流程可能会因个人情况、商户政策等因素而有所差异。因此，建议您在进行退款操作前与金付通的客服人员进行详细沟通，以获得最准确的退款指引。