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金飞天POS机常见问题及解答(二)

作者:现代金控官方客服 发布时间:2023-07-24 来源:现代金控官网


1.官方客户服务联系方式
人工客服:4001087759

2.商户APP终端忘记密码?
Apple、Android商户端APP具有忘记密码的功能,可以重置密码。

3.商户入网年龄是多少?
18-65岁

现代金控
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4.商户进货区域和交易区域是否有限制?
a.以下10个地区限制进件:
临沧、德宏、普洱、西双版纳、红河、保山六大云南地区;
广西两个地区:百色、崇左;
一个江西地区:上饶;
b.以下六个地区限制交易:
娄底市、茂名市、江门市、阳江市、瓦房店市、渭南市
因为这台机器是4G卡,新疆地区不能使用内地卡,所以请不要送到新疆。


5.借记卡到帐问题
在绑定结算卡的前提下,借记卡D1出款,D1自动进入结算卡

6.伪激活评估
第一次激活不算,只限贷记卡正常费率


7.商家在账户余额中刷卡超过100张,并且无法提取现金的原因是什么?
a.帐户停止:证件到期或有调票情况?
b.结算卡信息不正确
具体原因可拨打客服电话咨询:4001087759


8.商户结算卡有误,修改成功后,钱到账多久?
结算卡修改成功后,账户余额中的钱不能在同一天提取,需要第二天手动提取。

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电话:400-600-0578

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